Náš salon / Fotogalerie 

Kosmetický salon Beauty salon B se zaměřuje na poskytování kvalitních služeb v oblasti kosmetického ošetření, prodloužení řas, modeláž nehtů a také masáží celého těla. Prostředí salonu Vás zaujme velice moderním, relaxačním prostředím a příjemným personálem. O vaše pohodlí se stará tým profesionálně proškolených kosmetiček, nehtová designérka a masérka.

Obchodní podmínky

Vážení klienti,

vážíme si toho, že jste se rozhodli nás navštívit, připravili jsme pro Vás následující obchodní podmínky:

Beauty salon B poskytuje služby na základě platného živnostenského oprávnění a dokladů osvědčujících odbornou způsobilost k vykonávaným činnostem.

Objednáním konkrétního termínu ošetření nebo objednáním dárkového poukazu (osobně, telefonicky, emailem, SMS) projevuje kupující svůj souhlas s všeobecnými obchodními podmínkami provozovatele.

Nesouhlasí-li zákazník s těmito podmínkami, má možnost služby salonu nevyužít.

INFORMOVANÝ SOUHLAS

• před první poskytovanou službou je klient povinen podepsat poskytovateli informovaný souhlas s jeho ošetřením nebo dostačuje souhlas s podmínkami při vytvoření vaší rezervace na rezervačním portálu https://beauty-salon-b.reservio.com/
• v případě, kdy klient odmítne poskytnout poskytovateli vyžadované osobní údaje, nebo odmítne podepsat informovaný souhlas, si poskytovatel vyhrazuje právo klienta odmítnout.
• v případě změny zdravotního stavu před ošetřením je klient povinen nás o tom informovat.

OBJEDNÁVKY A RUŠENÍ TERMÍNŮ

• při objednání klient musí sdělit své identifikační údaje - jméno, příjmení, telefonní číslo, případně e-mail. Tyto údaje jsou nutné k vytvoření rezervace na stránkách a vyřízení objednávky. Údaje nebudou nikde šířeny, zveřejňovány, ani poskytovány třetím osobám.
• Změnu termínu či jeho zrušení je nutné ohlásit nejpozději 24 hodin před smluveným termínem - osobně, telefonicky, e-mailem, SMS. V případě pozdního ohlášení změny nebo zrušení termínu (méně než 24 hodin předem) si poskytovatel vyhrazuje právo naúčtovat storno poplatek (ušlý zisk) ve výši 300,- Kč. Storno poplatek je nutné uhradit do 7 dnů ode dne objednané služby - osobně na provozovně, nebo převodem na bankovní účet poskytovatele.
  
• Nedostaví-li se kupující na objednanou službu bez předchozího zrušení či změny termínu, poskytovatel si vyhrazuje právo naúčtovat storno poplatek ve výši 50 % z ceny objednané služby. Storno poplatek je nutné uhradit do 7 dnů ode dne objednané služby - osobně na provozovně, nebo převodem na bankovní účet poskytovatele. Poskytovatel si rovněž vyhrazuje právo tohoto kupujícího již neobjednat na žádnou službu.

• Pozdní příchod dostavíte-li se se zpožděním, bude Vaše ošetření zkráceno, tak aby mohl být obsloužen zákazník, který je objednán po Vašem ošetření , v čase na který je objednán.

• REKLAMACE

  • Reklamace na uvedenou službu je nutné podat pouze OSOBNĚ, nejlépe po telefonické dohodě a v domluvený čas v salonu, přímo u pracovníka, který ošetření prováděl, a to nejdéle 24 hodin po poskytnutí ošetření.
  • Při reklamaci poskytovaných služeb musí zákazník bezodkladně a hodnověrným způsobem doložit, že předmět reklamace souvisí s konkrétním pochybením provozovatele.
    
  • Poskytovatel nenese zodpovědnost za případné alergické reakce klienta. 

• Odmítnutí služby

  Procedura může být odmítnuta v těchto případech:

• zákazník trpí kontraindikacemi, které jsou uvedeny u každého ošetření
• zákazník se dostaví na ošetření v podnapilém stavu, nebo nebo pod vlivem návykových látek
• zákazník se dostaví na ošetření se zdravotními problémy
• zákazník se dostaví na ošetření v nevyhovujícím hygienickém stavu

• Objednávky i rušení rezervací provádějte na těchto kontaktech:

• Rezervační stránky : https://beauty-salon-b.reservio.com/
  
• přes naše facebookové/ instagramové stránky : Beauty salon B 
• nebo přes kontakty na jednotlivé pracovníky, u kterých jste na ošetření objednaní.

• Ceníky

  Ceníky jsou k nahlédnutí ve studiu, na sociálních sítích a na webových stránkách provozovatele. Ceny platí pro základní provozní dobu v pracovních dnech od pondělí do pátku. (Soboty dle domluvy.) Nejsme plátci DPH.

• DÁRKOVÉ POUKAZY
  

• dárkový poukaz nelze směnit za hotovost.
• dárkový poukaz lze využít pouze na službu, která je na něm uvedena.
• platnost dárkového poukazu nelze prodloužit - dárkový poukaz má platnost 6 měsíců, není-li uvedeno jinak. Dárkový poukaz je platný ode dne vystavení poukazu včetně, do dne uvedené platnosti poukazu včetně.
• dárkový poukaz je možné čerpat pouze ve lhůtě jeho platnosti. Po tomto dni pozbývá platnosti a kupující ztrácí nárok na jeho využití. 
• kupující musí dárkový poukaz předložit ještě před vykonanou službou, aby mohl poskytovatel ověřit jeho platnost a hodnotu. Pokud tak kupující neučiní, dárkový poukaz nemusí být akceptován.
• je-li dárkový poukaz vystaven na nominální hodnotu, poskytovatel tuto hodnotu odečte od ceny poskytované služby. Případný rozdíl doplatí kupující poskytovateli ihned na místě - v hotovosti nebo platební kartou. Případný zůstatek je možné využít při další návštěvě v rámci platnosti poukazu.
• prokáže-li se kupující neplatným dárkovým poukazem až po vykonání služby, je povinen zaplatit za službu částku dle ceníku. 
• Klient je povinný si hlídat dostupné volné termíny s předstihem a včas se objednat, poskytovatel neručí pak za obsazené termíny. 

• PŘEDPLACENÁ OŠETŘENÍ A PŘEDPLACENÉ BALÍČKY OŠETŘENÍ

  • při předplaceném ošetření a předplaceném balíčku ošetření je předplatné platné 6 měsíců od data vystavení.
  • nedostaví-li se klient na objednanou službu, nebo se neomluví 24 hodin předem, předplatné propadá. U předplacených balíčků bude ošetření odepsáno jako by bylo poskytnuto.

DĚTI V PROVOZOVNĚ

• prosíme, je-li to ve Vašich silách, preferujeme, pokud přijdete BEZ dětí. Pokud děti s sebou vezmete, zajistěte jim, prosím, podobu Vaší návštěvy u nás adekvátní zábavu, abyste nebyli rušeni Vy, ale i jiní klienti. Zároveň upozorňujeme, že za škody, způsobené dětmi, ručí jejich doprovod a je povinen je způsobené škody uhradit. Děkujeme, že respektujete klid ostatních klientů.

ZVÍŘATA V PROVOZOVNĚ

• přítomnost zvířat v provozovně je přísně zakázáno!

• Osobní věci a cennosti
• Provozovatel za jakékoliv případné ztráty věcí klienta před, během i po proceduře neručí

Platnost a účinnost

Tyto všeobecné obchodní podmínky vstupují v platnost a účinnost dne 1.1.2021. Tvoří nedílnou součást uzavřené ústní smlouvy o poskytnutí služby. Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky bez předchozího upozornění.